缴费收快递代收付水电煤、暂存快递，还有白蚁防治、绿化摆花、特约维修、空调清洗等增值服务，微信报修“西部365”微信公众号已上线，居民通过扫描二维码就可以加入微信平台，直接在微信上进行物业报修或预定相关服务，还能了解社区各类信息，家政养老服务不久将提供与银行对接的金融服务，家政服务、社区养老、二次装修等更多增值的社区服务，个性化定制业主们琐碎的举动都可能被纳入庞大的数据库之中，通过对业主信息的分析，帮助物业方面制定更加个性化和精准的服务内容，普陀区北石路540弄老小区樱花苑，原来的物业管理处变了样，挂上了“西部365”服务中心的牌子。

这是西部集团对于售后公房小区物业管理服务的一次转型升级，将通过“互联网思维”、利用大数据，为老房子居民提供物业服务。在日前举办的“西部365”揭牌仪式上，许多居民并不太明白“互联网思维”对于物业管理的意义，却已经感受到了服务的升级——今后，这里可以代收付水电煤、暂存快递，还有白蚁防治、绿化摆花、特约维修等增值服务。但是，这并不是全部，西部集团还有一盘“很大的棋”——老房物业管理说起来“都是泪”，售后公房的物业管理问题，说起来“都是泪”。居民怨声载道——马桶堵了、水管漏水没人修，绿化带破落不堪也无人问津。交了费用问题得不到解决，索性表示抗议不再缴物业费；物业管理方也是颇多不满——每个月收到的物业费微乎其微，没钱维护设施、没钱聘请人员，请来物业管理员没多久就“逃”了。